ضمن مشروع الحماية والإيواء والمأوى الطارئ وتنسيق وإدارة مخيمات النازحين الممول من المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR)، تعقد مؤسسة يمن الخير للإغاثة والتنمية (YARD)الورشة التدريبية بعنوان (إدارة الجودة الشاملة) بقاعة النادي الترفيهي الرياضي التي استمرت لمدة يومين8 و10 يوليو 2021 وذلك في إطار التدريب والتطوير المستمر، لرفع كفاءة أداء وقدرات موظفي المؤسسة، بما يساهم في الارتقاء بمستوى الخدمات والمشاريع الإنسانية المقدمة للنازحين والمجتمعات المتضررة.
وشمل الهدف العام للورشة: رفع قدرات فريق العمل في تطبيق مهارات ومبادئ الجودة الشاملة في بيئة العمل واثناء تنفيذ مهامهم وقد تطرقت الورشة لمفاهيم ادارة الجودة، تاريخ ادارة الجودة، اساليب ادارة الجودة، مبادئ ادارة الجودة، نماذج أدارة الجودة، اساليب ادارة الجودة.
وقد استخدم المدرب أثناء الورشة الاساليب الحديثة أثناء التدريب وأمثلة ملامسة للواقع وفيديوهات معبرة وكذلك اسلوب الترفيه ومن خلال الانشطة والتمارين العملية كان هناك تفاعل متميز من قبل المتدربين.
وفي ختام الورشة قام رئيس المؤسسة بإلقاء كلمة شكر وتقدير لموظفي المؤسسة وتكريم المدير التنفيذي على جهوده في إدارة المؤسسة بكفاءة.
